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社会实践总结--医院体验,关怀传递

来源 : 三公     作者 : 三公     时间 : 2020-09-23

今年新冠疫情的肆虐让医院变得望而却步,医务工作人员也注定要打一场硬仗。经过长达半年的抗争,中国人民终于取得了阶段性的胜利。过程中全体医务人员的艰难与辛酸,普通人难以做到感同身受。对于朱茜来说,成为医务社工是她长期以来的梦想,所以借着暑期实践的契机,她决定去亲身体验一回,既是为了传递关怀,也是为了提升自己的社工业务能力。

本次暑期社会实践活动中,朱茜前往家乡的医院进行为期15天的医疗服务体验。做此选择的原因在于这里是她最熟悉的地方,且来回方便,也能将工作效率最大化。

在新冠疫情的特殊背景下,医护人员更是承担着重大的责任,他们的工作相对平时而言更加繁忙,所以她的任务是对医务工作人员提供一些力所能及的帮助以及对病人提供简单的志愿者服务,让自己能与医患双方有更真切的实地接触,提前感受医院的肃穆氛围。

第一项任务是在医院中跟随门诊医生,以此来深刻了解医院的基本运转模式。这里虽然较少有急诊室里忙碌的身影,但也是医院中不可或缺的一道“风景线”,严谨而圣洁。朱茜负责的主要工作是辅佐医生、处理杂务,在这个过程中她见识到很多医患间的沟通,偶有矛盾,但最终基本都能顺利化解。

随后,朱茜开始体验导医台的工作,主要是负责协助一些最简单的操作,如对部分不清楚线路的病患进行方向引导、督促病人带好口罩及测量体温等。这是一项看似轻松而实则繁忙的任务,毕竟在新冠大环境之下,每个步骤都是环环相扣的,医院这种每天高速运转的场合更是如此。

同时,朱茜也尝试了卫生所的药房工作。一进入药房,就会有扑面而来的药味,刚开始会比较不习惯,但后来也能慢慢适应了。各种复杂的中药或西药名称映入眼帘,在寻找或整理时会比较手忙脚乱,但她相信这是个慢慢进步的过程,也愈加打心底里敬佩医务工作人员。

此外,在主动争取之下,朱茜还获得了前往住院部进行观察的珍贵机会,同样是跟随着主管医生,在不打扰治疗进度的前提下对病患进行探访。出于对病患隐私的保护和尊重,并没有进行照片的拍摄。这是朱茜最期待的环节,因为她内心非常希望自己今后能成为一名专业的医务社工,有朝一日能够结合社工专业所学知识为这些病患带去温暖,进行关怀传递。虽然现在的能力还很有限,最多只能陪同他们聊聊天,稍微改善下他们无聊或是痛苦的情绪,但只要他们能因此而感受到一丝丝温暖,朱茜也就相当知足了。

半个月的暑期社会实践工作很快就迎来了尾声,作为一个医院工作的短暂体验者,朱茜深刻感到了医生的白大褂是圣洁的,手术刀也是有温度的关怀,真实的医患关系并没有人们想象中的那么紧张,绝大部分还是能做到真诚交流的。只要能设身处地为对方着想,没有过不去的坎儿。

而身为一名普通的社工专业的学生,朱茜深知这次体验会是大学生活中一笔宝贵的财富,因为她终于可以把平时占比更多的理论知识学习内容勇敢地付诸于实践之中,真可谓是纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。在实际运用时,由于对方回答的不可确定性,需要的不仅是专业知识的沉淀,更是随机应变的灵活度。这也给她很大的启发,与其死读书,还不如多给自己找些实践的机会,走出自己的舒适圈才能锻炼服务和应变能力,发现社工的服务真谛。

也许是由于家庭氛围的长期渲染,朱茜一直对白衣天使这个称谓有着独到的见解,医生绝不是为求个人利益而存在的自私体,他们存在的本质就是为患者送去温暖,这与她现在所在的社工专业是有着异曲同工之妙的。社工追求的主旨是助人自助,那么如果能成为一名合格的医务社工,就能将无私的关怀传递给更多的病患。

经过这次社会实践,让朱茜内心的社会责任感和使命感更上一层楼。在今后的学习生活中,保持着对医务人员敬畏之心的同时,不断充实自己的专业社工能力和素养,争取早日成为医务社工,与他们站在同一条战线上,用赤诚的真心对待更多的病患,用更加科学化、人性化的方式来传递更多的温暖与关怀。

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朱茜与医生的合照

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朱茜在药房工作的场景


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